Carlos Mendoza

El Número de Seguridad Social (NSS) es una clave única y permanente de 11 dígitos asignada por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para identificar a las personas dentro del sistema de seguridad social mexicano. Tanto los trabajadores como los estudiantes, trabajadores independientes y residentes extranjeros en México pueden necesitarlo para realizar trámites laborales y otras gestiones relacionadas con la seguridad social. Puedes solicitar la asignación de un número o localizar uno existente de forma gratuita a través del sitio web oficial del IMSS o acudiendo a una oficina autorizada del Instituto.

El Número de Seguridad Social (NSS) es una clave de identificación única y permanente que asigna el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) a las personas para identificarlas dentro de su sistema y mantener actualizados sus registros de seguridad social. Puede ser necesario al comenzar un empleo, realizar determinados trámites administrativos o preparar documentación relacionada con una relación laboral.

El trámite oficial IMSS-02-008, denominado Asignación o Localización del Número de Seguridad Social, permite solicitar un NSS por primera vez o recuperar uno que ya se había asignado. La gestión puede realizarse por internet o de manera presencial en una Subdelegación del IMSS o en una Oficina Auxiliar de Afiliación y Cobranza. El trámite es gratuito.

Sitio web oficial: IMSS — Asignación o Localización del NSS

Dato	Información
Institución responsable	Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)
Clave del trámite	IMSS-02-008
Objetivo	Obtener un NSS o localizar uno existente
Coste	Gratuito
Disponibilidad en línea	Las 24 horas, durante todo el año
Horario de atención presencial	De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 3:30 p. m., en días hábiles del IMSS
Requisitos principales para la solicitud en línea	CURP vigente y correo electrónico válido

El NSS permite identificar a las personas dentro del sistema de seguridad social mexicano. Puede ser necesario para distintos perfiles, entre ellos:

Es importante tener en cuenta que obtener un NSS no significa que la persona quede inscrita automáticamente en los servicios médicos del IMSS ni garantiza por sí solo el derecho a recibir cobertura. La afiliación y el acceso a las prestaciones dependen de las condiciones y los procedimientos correspondientes.

Los requisitos varían según se realice el trámite por internet o presencialmente. Antes de comenzar, conviene comprobar qué documentación corresponde a cada modalidad.

Para iniciar la gestión en línea, prepara lo siguiente:

Puedes comenzar desde el servicio digital oficial del IMSS.

La documentación indicada por el IMSS incluye:

Si el trámite lo realiza un representante legal en nombre de otra persona, pueden solicitarse documentos adicionales para acreditar la representación.

Para solicitantes extranjeros, es recomendable verificar previamente los requisitos específicos de identificación. Según corresponda, podrían ser necesarios documentos migratorios o un certificado de naturalización. Los documentos expedidos en el extranjero pueden requerir apostilla o legalización y, cuando proceda, traducción al español.

Comprueba que los nombres, apellidos y fechas de tus documentos coincidan con los datos de tus registros oficiales. Las diferencias en la información personal pueden dificultar la identificación y retrasar la gestión.

Si ya te asignaron un NSS anteriormente, utiliza el procedimiento de localización antes de solicitar uno nuevo. El objetivo es recuperar el número existente cuando corresponda, evitando posibles duplicidades en los registros de seguridad social.

Realizar el trámite en línea suele ser la opción más práctica para obtener o localizar tu Número de Seguridad Social (NSS). Si completas correctamente el procedimiento digital, no será necesario acudir a una oficina del IMSS. El servicio está disponible las 24 horas del día, durante todo el año, y no tiene ningún coste.

Portal oficial para solicitar o localizar el NSS:

Iniciar trámite de asignación o localización del NSS

Accede al portal oficial y ten a mano tu CURP (Clave Única de Registro de Población) y una dirección de correo electrónico personal activa.

Escribe tu CURP tal como aparece en tus documentos oficiales. Después, introduce tu correo electrónico y vuelve a escribirlo para confirmar que ambas direcciones coinciden.

Completa la verificación de seguridad que aparezca en la pantalla y selecciona la opción para continuar. Si no conoces tu CURP, puedes consultarla en el sitio oficial del Gobierno de México antes de iniciar el trámite.

La CURP y el correo electrónico son los principales datos solicitados para comenzar la gestión digital del NSS.

Después de enviar tus datos, lee las indicaciones que muestre el sistema. Según el procedimiento que aparezca en pantalla, podría ser necesario confirmar tu dirección de correo electrónico o completar alguna verificación adicional de identidad.

Si esperas un mensaje del IMSS, revisa tanto la bandeja de entrada como la carpeta de correo no deseado. Utiliza únicamente los enlaces e instrucciones proporcionados por el portal oficial.

Ten en cuenta: las pantallas y los requisitos de autenticación pueden cambiar con el tiempo. Por eso, sigue las indicaciones vigentes del sitio web en lugar de depender exclusivamente de capturas de pantalla o tutoriales antiguos.

Una vez que el sistema acepte tus datos, continúa con las instrucciones de las siguientes pantallas. El servicio digital organiza el procedimiento en tres etapas generales:

1. Inicio de la solicitud.
2. Introducción de los datos del domicilio.
3. Finalización del trámite.

Si el portal solicita tu dirección de residencia, proporciona información correcta y comprueba que el código postal corresponda a tu domicilio en México. No introduzcas una dirección inventada para completar el formulario.

Si resides fuera de México, consulta las instrucciones del portal o ponte en contacto con el IMSS para conocer la vía adecuada según tu situación.

Después de completar los pasos requeridos, sigue las instrucciones del sistema para consultar u obtener tu Número de Seguridad Social.

Si el servicio permite descargar un documento, guarda el archivo PDF en un lugar seguro y conserva una copia para futuras gestiones. Es posible que necesites presentar tu NSS al realizar trámites laborales o administrativos relacionados con la seguridad social.

Antes de entregar el documento a una empresa o institución, verifica que tus datos personales sean correctos.

La aplicación IMSS Digital permite acceder a distintos servicios del Instituto Mexicano del Seguro Social, entre ellos determinadas opciones relacionadas con la asignación y consulta del NSS.

Puedes consultar la información oficial y acceder a los recursos de la aplicación desde el siguiente enlace:

Visitar el portal oficial de IMSS Digital

1. Descarga IMSS Digital desde la tienda oficial de aplicaciones de tu dispositivo.
2. Abre la aplicación y busca el servicio correspondiente al Número de Seguridad Social.
3. Introduce los datos de identificación solicitados, incluidos tu CURP y correo electrónico.
4. Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla para solicitar o consultar tu NSS.
5. Revisa la aplicación y tu correo electrónico para comprobar si recibiste el resultado o algún documento disponible.

Los nombres de las opciones pueden variar según la versión de la aplicación. Si no encuentras el servicio que necesitas, puedes utilizar directamente el portal oficial para tramitar el NSS.

Si no puedes completar el procedimiento por internet, puedes acudir a una Subdelegación del IMSS o a una Oficina Auxiliar de Afiliación y Cobranza para solicitar la asignación o localización de tu Número de Seguridad Social.

La documentación indicada por el IMSS para el trámite presencial incluye:

Lleva los documentos originales y las copias que correspondan para facilitar su revisión, de acuerdo con los requisitos oficiales.

Las personas extranjeras deben comprobar previamente qué documentos de identidad y, cuando corresponda, de situación migratoria son válidos para su caso particular.

Puedes consultar la lista oficial de requisitos aquí:

Descargar la lista de documentos del trámite IMSS-02-008 (PDF)

1. Localiza la oficina correspondiente. Consulta el sitio web oficial del IMSS para identificar la unidad donde puedes realizar el trámite.
2. Comprueba el horario de atención. La información del procedimiento señala un horario de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 3:30 p. m., en días hábiles del IMSS.
3. Solicita el servicio adecuado. Indica que necesitas la asignación o localización de tu Número de Seguridad Social.
4. Presenta la documentación. Entrega los documentos requeridos y sigue las indicaciones del personal.
5. Conserva el comprobante. Guarda el documento o registro oficial que recibas para utilizarlo cuando sea necesario.

Durante la solicitud en línea pueden surgir dificultades relacionadas con los datos personales o el acceso al sistema. Estas son algunas de las situaciones más habituales y las medidas que puedes tomar.

Comprueba que la hayas escrito correctamente, sin errores ni caracteres incorrectos. Si continúa el problema, verifica tus datos en el portal oficial de consulta de la CURP.

Utiliza una dirección de correo que puedas abrir y revisar. Comprueba que la hayas introducido correctamente en el formulario y que puedas recibir mensajes.

Debes utilizar la opción de localización o consulta, en lugar de solicitar automáticamente un número nuevo. El NSS es permanente, por lo que corresponde recuperar el número existente y evitar la creación de registros duplicados.

Puedes iniciar la consulta desde el servicio oficial del IMSS.

Si existen diferencias en tu nombre, fecha de nacimiento o CURP entre los documentos y los registros oficiales, consulta con el IMSS cómo corregir la información. No intentes resolver las discrepancias introduciendo datos que no correspondan a tus documentos.

Para obtener orientación, visita el portal de servicios digitales del IMSS.

Recomendación final: antes de iniciar el trámite, verifica tu CURP, comprueba que tienes acceso a tu correo electrónico y reúne la documentación necesaria. Si ya cuentas con un NSS, intenta localizarlo primero. De esta manera, podrás seguir el procedimiento adecuado para tu situación.

Antes de iniciar el trámite de tu Número de Seguridad Social (NSS), comprueba que tienes todo lo necesario:

Utiliza el servicio oficial del IMSS como punto de partida: Asignación o Localización del Número de Seguridad Social (NSS).

Este portal contiene las instrucciones oficiales para obtener o localizar tu Número de Seguridad Social en México.

Obtener o recuperar tu Número de Seguridad Social (NSS) en México es un trámite gratuito que puedes realizar por internet o presencialmente en el IMSS. Antes de comenzar, prepara tu CURP, un correo electrónico activo y los documentos necesarios según tu caso. Si ya tienes un número asignado, utiliza la opción de localización para recuperarlo y conserva el documento obtenido para futuras gestiones laborales y administrativas.

Leer más :

La CURP Biométrica representa una iniciativa orientada a fortalecer la justicia social, ya que busca garantizar que cada ciudadano en México disponga de una identidad única, segura y verificable. De acuerdo con la secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez, esta herramienta permitirá reforzar la protección de los derechos de la población mediante un sistema de identificación más confiable.

Como parte de este proceso, servidores públicos de la Secretaría de Gobernación participaron este lunes en la captura de datos biométricos para actualizar la Clave Única de Registro de Población (CURP). La funcionaria explicó que esta medida trasciende el ámbito tecnológico, pues implica un cambio en la manera en que el Estado reconoce y protege el derecho de las personas a contar con una identidad oficial.

Asimismo, señaló que esta estrategia responde al compromiso de la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo de consolidar la CURP como el principal documento de identificación en el país. Con ello, se busca ofrecer servicios gubernamentales de forma más eficiente, accesible y segura, además de reducir problemas relacionados con la duplicidad de registros, la suplantación de identidad y el uso indebido de información personal.

Finalmente, Rodríguez destacó que la implementación de este proceso permitirá avanzar gradualmente hacia la adopción de la CURP Biométrica en toda la población mexicana, fortaleciendo la confiabilidad de los registros oficiales y mejorando la calidad de los servicios públicos.

La CURP Biométrica es una versión actualizada de la Clave Única de Registro de Población (CURP), diseñada para fortalecer la identificación de las personas en México mediante el uso de tecnología biométrica. Aunque conserva los 18 caracteres alfanuméricos de la CURP tradicional, incorpora nuevos elementos de seguridad que permiten verificar la identidad de manera más precisa.

Entre los datos biométricos que incluye se encuentran:

La incorporación de estos datos tiene como objetivo incrementar la seguridad de la identidad, reducir los casos de suplantación de identidad y facilitar la realización de trámites tanto presenciales como digitales.

La Secretaría de Gobernación (SEGOB), a través del Registro Nacional de Población (RENAPO), será la responsable de resguardar la base de datos biométrica. Por su parte, la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones administrará la versión digital de la CURP, permitiendo un acceso más seguro y eficiente a los servicios gubernamentales.

La CURP Biométrica se implementará de manera escalonada en todo México mediante un calendario que permitirá su adopción progresiva por parte de la población y las instituciones gubernamentales.

Fecha	Etapa del despliegue
16 de julio de 2025	Se publica el decreto en el Diario Oficial de la Federación (DOF), mediante el cual se reforma la Ley General de Población para establecer el marco legal de la CURP Biométrica.
Octubre de 2025	Comienza la fase piloto y entra en funcionamiento la Plataforma Única de Identidad. Durante este periodo también inicia la expedición de las primeras CURP biométricas en módulos especializados.
Enero de 2026	Se realiza el lanzamiento nacional. Los módulos de atención se habilitan en todo el país, incluyendo oficinas del Registro Civil y RENAPO, para que la ciudadanía pueda tramitar la CURP Biométrica.
Febrero de 2026	La CURP Biométrica pasa a ser obligatoria y sustituye a la CURP convencional como el principal documento de identificación oficial para realizar trámites y acceder a diversos servicios públicos.

La CURP Biométrica podrá obtenerse de forma presencial en módulos autorizados y, posteriormente, también estará disponible en formato digital para facilitar el acceso a diversos servicios gubernamentales.

Antes del lanzamiento nacional, el Gobierno de México habilitó 145 módulos piloto distribuidos en distintas regiones del país para iniciar la expedición de la CURP Biométrica. Estos puntos de atención incluyen oficinas del Registro Civil y del Registro Nacional de Población (RENAPO).

Durante esta etapa, los módulos se concentran principalmente en municipios de Veracruz, así como en la Ciudad de México y el Estado de México. El trámite es completamente gratuito y, en la mayoría de los casos, tiene una duración aproximada de 20 a 30 minutos.

Además del documento físico, la CURP Biométrica contará con una versión digital que podrá utilizarse para realizar trámites en línea. El acceso se gestionará mediante Llave MX, la plataforma de identidad digital del Gobierno de México, que permitirá vincular la CURP con diferentes servicios electrónicos de forma segura.

El registro y uso de la versión digital mediante Llave MX será un proceso voluntario y gratuito, ofreciendo a los ciudadanos una alternativa práctica para acceder a trámites y servicios públicos desde cualquier lugar.

Para obtener la CURP Biométrica, es necesario presentar una serie de documentos que permitan verificar la identidad del solicitante y registrar correctamente sus datos biométricos. Antes de acudir al módulo correspondiente, conviene asegurarse de contar con la siguiente documentación:

Cuando el trámite corresponda a un menor de edad, será indispensable que acuda acompañado por su padre, madre o tutor legal. Además, deberá presentarse la documentación que acredite el parentesco o la representación legal, con el fin de validar la identidad del menor y garantizar la autenticidad del procedimiento.

La implementación de la CURP Biométrica se realizará por etapas, por lo que su carácter cambiará conforme avance el calendario establecido por las autoridades.

En una primera fase, el trámite será voluntario, lo que permitirá a los ciudadanos solicitar su CURP Biométrica de manera anticipada sin que exista la obligación de sustituir la versión tradicional. Esta etapa facilitará la adaptación gradual del nuevo sistema de identificación.

Según el cronograma previsto, desde febrero de 2026 la CURP Biométrica será obligatoria y reemplazará a la CURP convencional como el principal documento de identificación para diversos trámites oficiales. A partir de ese momento, tanto instituciones públicas como privadas deberán aceptar la CURP Biométrica cuando sea presentada por el titular.

En el caso de los menores de edad, el trámite podrá aplicarse desde etapas anteriores en determinadas situaciones. Para completar el registro biométrico del menor, será necesario que sus padres o tutores legales cuenten previamente con su propia CURP Biométrica, lo que permitirá validar la identidad y el vínculo familiar durante el proceso.

Tema	Detalles relevantes
Decreto oficial	Publicado el 16 de julio de 2025 en el Diario Oficial de la Federación (DOF), estableciendo las reformas que respaldan la implementación de la CURP Biométrica.
Fase piloto	Inicia en octubre de 2025 con módulos especializados y la puesta en marcha de la Plataforma Única de Identidad.
Lanzamiento nacional	Programado para enero de 2026, con disponibilidad del trámite en oficinas del Registro Civil y RENAPO en todo el país.
Obligatoriedad	Prevista para febrero de 2026, cuando la CURP Biométrica sustituirá gradualmente a la CURP tradicional como documento principal de identificación.
Dónde tramitarla	En módulos del Registro Civil, RENAPO y, para la versión digital, mediante la plataforma Llave MX.
Requisitos	Acta de nacimiento certificada, identificación oficial vigente, CURP tradicional validada, comprobante de domicilio reciente y correo electrónico activo.
Costo del trámite	Gratuito durante todas las etapas de implementación.
Menores de edad	Deben acudir acompañados por su padre, madre o tutor legal y presentar la documentación que acredite el parentesco o la tutela. En algunos casos, los tutores deberán contar previamente con su CURP Biométrica.

La CURP Biométrica representa un paso importante hacia la modernización del sistema de identificación en México, al combinar la CURP tradicional con datos biométricos que fortalecen la seguridad y reducen el riesgo de fraude. Su implementación gradual permitirá que ciudadanos e instituciones se adapten al nuevo modelo, facilitando el acceso a servicios públicos y trámites digitales. Antes de iniciar el proceso, es recomendable verificar los requisitos, las fechas de implementación y los módulos autorizados para realizar el trámite de forma rápida y gratuita.

Leer más:

Llave CDMX es la identidad digital oficial del Gobierno de la Ciudad de México. Esta plataforma permite a ciudadanos mexicanos, residentes extranjeros y estudiantes internacionales acceder de forma segura a decenas de trámites y servicios públicos mediante una sola cuenta.

En lugar de crear diferentes usuarios para cada dependencia gubernamental, Llave CDMX funciona como un sistema de inicio de sesión único (Single Sign-On o SSO), facilitando el acceso a múltiples portales oficiales desde una sola plataforma.

Con una cuenta de cuenta digital, puedes realizar numerosos trámites sin acudir a una oficina gubernamental, lo que reduce tiempos de espera y simplifica la gestión de documentos y servicios.

La plataforma Cerrajero en CDMX ofrece acceso a más de 50 servicios digitales del Gobierno de la Ciudad de México. Dependiendo del tipo de cuenta que tengas, podrás realizar consultas, pagos, descargas de documentos oficiales y diversos procedimientos administrativos.

Entre los servicios más utilizados se encuentran:

Todo ello utilizando una única cuenta de cuenta digital, diseñada para ofrecer un acceso seguro y centralizado.

Crear una cuenta es un proceso sencillo cuando tienes toda la documentación preparada.

Abre tu navegador y visita:

En la página principal encontrarás el botón “Crear Cuenta”.

Haz clic para comenzar el registro.

Introduce tu CURP de 18 caracteres exactamente como aparece en tus documentos oficiales.

Después selecciona la opción Consultar.

La plataforma validará automáticamente tu información con la base de datos correspondiente y mostrará datos como:

Verifica cuidadosamente que toda la información sea correcta antes de continuar.

Ahora deberás registrar tu dirección.

Generalmente se solicita:

Selecciona la colonia correcta desde el menú desplegable para evitar errores durante la validación.

Captura:

Elige una contraseña segura que puedas recordar fácilmente, pero que sea difícil de adivinar.

Antes de enviar el formulario deberás:

Finalmente, selecciona Guardar y Continuar.

Después recibirás un correo electrónico de verificación. También podrías recibir un código por SMS, dependiendo del método de validación disponible.

La plataforma ofrece dos niveles de acceso, cada uno con diferentes funcionalidades.

Tipo de cuenta	Requisitos	Servicios disponibles
Identidad digital de la CDMX Básica	CURP válido, correo electrónico, teléfono móvil y contraseña	Consultas, pagos de servicios, reportes ciudadanos y diversos trámites básicos
cuenta digital Verificada	Todos los requisitos de la cuenta básica más verificación de identidad	Licencia Digital, Tarjeta de Circulación Digital, Registro Civil, Expediente Digital y trámites avanzados

La mayoría de los usuarios comienzan creando una Cerrajero en CDMX Identidad digital de la CDMX Básica y posteriormente actualizan su cuenta a cuenta digital Verificada para acceder a servicios adicionales.

La plataforma está disponible para distintos perfiles de usuarios, entre ellos:

Los residentes extranjeros también pueden registrarse siempre que cuenten con la documentación correspondiente y un CURP válido.

Antes de crear tu cuenta de cuenta digital, asegúrate de tener la siguiente información:

Necesitarás un CURP de 18 caracteres emitido por las autoridades correspondientes.

Consulta tu CURP en:

Utiliza una dirección de correo activa, ya que recibirás enlaces de confirmación y notificaciones importantes.

Se recomienda utilizar un número mexicano para facilitar la recepción de códigos de verificación.

Tu contraseña debe incluir:

Si eres extranjero viviendo en la Ciudad de México, normalmente necesitarás:

Como comprobante de domicilio suelen aceptarse:

Los archivos generalmente deben enviarse en formato:

y respetar el límite máximo permitido por la plataforma.

Crear una cuenta básica es el primer paso. Sin embargo, muchos de los trámites oficiales de la Ciudad de México requieren una cuenta digital Verificada. Esta verificación confirma tu identidad y te permite acceder a servicios con validez oficial.

Si deseas renovar tu licencia de conducir, descargar documentos del Registro Civil o utilizar el Expediente Digital, tendrás que completar este proceso.

Una cuenta verificada amplía considerablemente las funciones disponibles dentro de la plataforma.

Entre los principales beneficios se incluyen:

Antes de comenzar la verificación, prepara todos los documentos necesarios.

Puedes utilizar alguno de los siguientes documentos:

Ciudadanos mexicanos

Residentes extranjeros

Las imágenes deben ser claras y mostrar toda la información sin recortes.

El comprobante debe tener una antigüedad menor a 90 días.

Normalmente se aceptan:

La dirección debe coincidir con la registrada en tu cuenta de cuenta digital.

La plataforma solicitará una fotografía reciente para verificar tu identidad.

Para evitar rechazos:

Ingresa al portal oficial:

Accede utilizando:

Dentro del panel principal encontrarás opciones similares a:

Selecciona la opción correspondiente para iniciar el proceso.

Carga imágenes legibles de tu documento.

Dependiendo del tipo de identificación, es posible que debas subir:

Los residentes extranjeros deberán subir su tarjeta migratoria o la página principal del pasaporte.

Selecciona el archivo desde tu computadora o dispositivo móvil.

Antes de enviarlo verifica que:

La plataforma puede solicitar una fotografía en tiempo real o permitir subir una imagen reciente.

Procura mantener una expresión natural y evitar filtros o ediciones.

Después de revisar toda la información, selecciona Enviar a Verificación.

El sistema iniciará el proceso de validación.

Normalmente la revisión tarda entre 24 y 72 horas hábiles.

Una vez aprobada recibirás una notificación por correo electrónico.

Mientras tanto, podrás seguir utilizando las funciones disponibles para la cuenta básica.

Una de las mayores ventajas de esta identidad digital es que permite acceder a distintos portales oficiales utilizando una sola cuenta.

Servicio	Nivel requerido	Función
Licencia Digital Tipo A	Verificada	Consultar y renovar la licencia de conducir
Tarjeta de Circulación Digital	Verificada	Gestionar documentos del vehículo
Actas del Registro Civil	Verificada	Descargar actas certificadas
Pago de Predial	Básica	Consultar adeudos y realizar pagos
Pago de Agua (SACMEX)	Básica	Consultar recibos y pagar en línea
Reportes Ciudadanos (SUAC)	Básica	Reportar baches, alumbrado y otros problemas urbanos
SIAPEM	Verificada	Registrar negocios y permisos comerciales
Expediente Digital	Verificada	Almacenar documentos oficiales de forma segura

Después de iniciar sesión con tu cuenta digital, podrás acceder a distintos servicios del Gobierno de la Ciudad de México.

Algunos de los más utilizados son:

Es el punto de acceso principal para administrar tu cuenta.

Permite consultar y realizar numerosos trámites gubernamentales.

Desde este portal puedes:

Disponible para descargar:

Ideal para enviar reportes relacionados con:

Si no recuerdas tu CURP o necesitas verificarla antes del registro, puedes hacerlo desde este portal oficial.

Aunque el proceso de registro y verificación suele ser sencillo, algunos usuarios pueden encontrar errores durante la creación o validación de su cuenta de cuenta digital. A continuación se describen los problemas más habituales y cómo resolverlos.

Este mensaje aparece cuando la plataforma no puede localizar tu CURP en la base de datos correspondiente.

Posibles causas

Cómo solucionarlo

1. Revisa cuidadosamente los 18 caracteres de tu CURP.
2. Verifica tu CURP en el portal oficial:

3. Si eres residente extranjero y recibiste recientemente tu documento migratorio, espera entre 24 y 48 horas antes de intentarlo nuevamente.

En ocasiones, la solicitud de verificación puede ser rechazada.

Las causas más comunes incluyen:

Si no llega el correo electrónico de activación:

Si el problema continúa, intenta iniciar nuevamente el proceso desde el portal oficial.

Algunos usuarios experimentan retrasos con la verificación mediante mensaje de texto.

Puedes intentar lo siguiente:

Al tratarse de una identidad digital gubernamental, es importante proteger tu cuenta.

Estas medidas ayudan a proteger tus datos y a reducir el riesgo de accesos no autorizados.

Cada vez más trámites del Gobierno de la Ciudad de México se realizan por Internet. Disponer de una cuenta de Identidad digital de la CDMX ofrece numerosas ventajas.

Entre ellas destacan:

Para realizar trámites de forma segura, utiliza únicamente los portales oficiales del Gobierno de la Ciudad de México.

Servicio	Sitio oficial
Identidad digital de la CDMX	https://llave.cdmx.gob.mx/
Gobierno de la Ciudad de México	https://www.cdmx.gob.mx/
Consulta de CURP	https://www.gob.mx/curp
Trámites CDMX	https://tramites.cdmx.gob.mx/
Finanzas CDMX	https://finanzas.cdmx.gob.mx/
Registro Civil	https://actas.cdmx.gob.mx/
Atención Ciudadana (SUAC)	https://atencionciudadana.cdmx.gob.mx/

Llave CDMX se ha convertido en una herramienta fundamental para quienes necesitan realizar trámites digitales en la Ciudad de México. Gracias a una sola cuenta, ciudadanos y residentes pueden acceder de manera segura a servicios gubernamentales como pagos de impuestos, consulta de multas, descarga de actas oficiales, renovación de la Licencia Digital y gestión de documentos personales.

Si preparas correctamente tu CURP, documentos de identidad y comprobante de domicilio, el proceso de registro y verificación suele completarse sin complicaciones. Para evitar fraudes y proteger tu información, accede siempre a los portales oficiales del Gobierno de la Ciudad de México y mantén actualizados tus datos de contacto.

Con una identidad digital Verificada, podrás aprovechar una amplia variedad de servicios digitales y realizar numerosos trámites desde cualquier lugar, reduciendo tiempos de espera y simplificando tu relación con las instituciones públicas.

Leer más:

El Pasaporte Mexicano es uno de los documentos oficiales más importantes para cualquier ciudadano mexicano que desee viajar al extranjero, identificarse en distintos procedimientos oficiales o realizar trámites internacionales. Además de acreditar la nacionalidad mexicana, este documento es reconocido por gobiernos y autoridades migratorias de todo el mundo.

Si vas a solicitar tu Pasaporte Mexicano por primera vez, renovar un documento vencido o reemplazar uno perdido o robado, conocer el procedimiento correcto puede ahorrarte tiempo y evitar rechazos durante tu cita.

En esta guía encontrarás información actualizada sobre los requisitos, documentos necesarios, proceso de solicitud, costos, renovaciones, citas oficiales y recomendaciones importantes para completar el trámite correctamente.

Información	Detalle
Documento	Pasaporte Mexicano
Autoridad emisora	Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE)
Trámite	Primera vez, renovación o reposición
Cita obligatoria	Sí
Portal oficial	https://www.gob.mx/pasaporte/
Sistema oficial de citas	https://citas.sre.gob.mx
Atención	Delegaciones SRE y Oficinas Municipales de Enlace

El pasaporte de México es un documento oficial expedido por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) que acredita la identidad y nacionalidad de los ciudadanos mexicanos para viajar al extranjero.

Además de permitir el ingreso y salida del país, el Mexicano Pasaporte suele utilizarse como identificación oficial en diversos procedimientos administrativos, bancarios y consulares.

La emisión del documento únicamente puede realizarse mediante los canales autorizados por la SRE. Por ello, cualquier trámite debe comenzar con una cita obtenida a través de los medios oficiales del Gobierno de México.

El trámite está disponible para diferentes grupos de solicitantes, entre ellos:

Cada categoría puede requerir documentación específica, por lo que siempre es recomendable revisar previamente los requisitos oficiales antes de acudir a la cita.

Contar con un Mexicano Pasaporte vigente ofrece numerosas ventajas tanto dentro como fuera del país.

Entre las principales se encuentran:

Mantener el documento vigente evita inconvenientes al planificar viajes o realizar gestiones ante instituciones nacionales e internacionales.

La Secretaría de Relaciones Exteriores ha advertido en múltiples ocasiones sobre páginas falsas y personas que ofrecen supuestas citas o pagos no autorizados.

✅ Utiliza únicamente sitios oficiales con dominio .gob.mx.

✅ Agenda tu cita exclusivamente mediante:

✅ Consulta información oficial únicamente en:

Los pagos oficiales del Mexicano Pasaporte se realizan utilizando el Formato e5cinco y únicamente a través de bancos autorizados por el Gobierno de México.

Consejo: Si una página promete citas inmediatas a cambio de dinero o solicita depósitos a cuentas personales, probablemente se trate de un fraude.

Antes de acudir a tu cita, verifica que todos tus documentos estén completos.

Generalmente deberás presentar:

También es importante comprobar que los nombres y apellidos coincidan exactamente en todos los documentos oficiales.

Las diferencias en nombres, apellidos, acentos o fechas pueden retrasar el trámite o requerir documentación adicional.

Si nunca has tenido un Mexicano Pasaporte, deberás acreditar tanto tu nacionalidad como tu identidad.

Puedes presentar alguno de los siguientes:

Todos los documentos deben presentarse en original junto con la copia correspondiente.

La SRE acepta distintas identificaciones oficiales, entre ellas:

La identificación debe encontrarse vigente y en buen estado.

La CURP debe estar certificada y coincidir con la información registrada en el Registro Civil.

Es recomendable descargar una versión actualizada antes de acudir a la cita.

También deberás presentar el comprobante bancario original correspondiente al pago realizado mediante el Formato e5cinco.

Este documento será solicitado durante la revisión del expediente.

Documento	Original	Copia
Acta de nacimiento certificada	✔	✔
Carta de naturalización (si aplica)	✔	✔
Identificación oficial	✔	✔
CURP certificada	✔	✔
Comprobante de pago	✔	No

Revisa cuidadosamente estos puntos:

✔ Verifica que todos los documentos estén legibles.

✔ Confirma que los nombres coincidan exactamente.

✔ Lleva únicamente documentos originales válidos.

✔ Prepara todas las copias antes del día de la cita.

✔ Revisa la vigencia de tu identificación oficial.

✔ Conserva el comprobante de pago original.

Uno de los errores más frecuentes es acudir a la cita con documentos cuyos datos personales no coinciden entre sí. Incluso pequeñas diferencias en nombres, apellidos o fechas pueden generar retrasos y obligar a presentar documentación adicional.

Otro problema habitual es utilizar páginas no oficiales para obtener citas. Para proteger tu información y evitar fraudes, utiliza exclusivamente los portales oficiales del Gobierno de México para consultar requisitos y programar tu trámite.

Una vez que hayas reunido toda la documentación requerida, el siguiente paso consiste en completar el procedimiento oficial establecido por la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE). El trámite del Mexicano Pasaporte únicamente puede realizarse de forma presencial mediante una cita previamente agendada en una Oficina de Pasaportes de la SRE o en una Oficina Municipal de Enlace autorizada.

A continuación encontrarás cada etapa explicada de forma detallada.

Antes de solicitar tu cita, revisa cuidadosamente que toda tu documentación esté completa y vigente.

Lista de verificación

✔ Acta de nacimiento certificada o documento que acredite la nacionalidad.

✔ CURP certificada.

✔ Identificación oficial vigente.

✔ Comprobante de pago (cuando corresponda).

✔ Copias legibles en blanco y negro.

✔ Documentos originales.

Verifica que tu nombre, apellidos, fecha de nacimiento y demás datos personales sean exactamente iguales en todos los documentos oficiales.

Incluso pequeñas diferencias pueden ocasionar que la SRE solicite documentación complementaria antes de continuar con el trámite.

No es posible realizar el trámite sin una cita previa.

La Secretaría de Relaciones Exteriores ofrece dos medios oficiales para programarla.

Método	Información
Portal oficial	citas.sre.gob.mx
Información oficial	Portal del Pasaporte Mexicano

1. Ingresa al portal oficial.
2. Registra tu cuenta.
3. Captura tu CURP.
4. Selecciona el estado donde deseas realizar el trámite.
5. Elige la Oficina de Pasaportes disponible.
6. Selecciona la fecha y horario disponibles.
7. Confirma tu cita.

El sistema mostrará únicamente las fechas disponibles para cada oficina.

En algunos estados la demanda es elevada.

Si no aparecen horarios libres:

La SRE libera nuevas citas periódicamente y recomienda utilizar únicamente los canales oficiales.

Después de obtener tu cita, deberás efectuar el pago correspondiente por los derechos del Mexicano Pasaporte.

El procedimiento oficial consiste en utilizar el Formato e5cinco, con el cual podrás realizar el pago en bancos autorizados por el Gobierno de México.

Generalmente pueden realizarse pagos en instituciones como:

Conserva siempre el comprobante bancario original, ya que será solicitado el día de tu cita.

Para evitar fraudes, nunca pagues mediante:

La SRE recuerda que la cita es gratuita y el pago del trámite únicamente se realiza mediante los canales autorizados.

El día programado procura llegar con suficiente anticipación.

Se recomienda presentarse aproximadamente 15 minutos antes de la hora asignada.

Durante la cita, el personal revisará la documentación y verificará que toda la información sea correcta.

Posteriormente se realizará la captura de datos biométricos.

Dependiendo del trámite, el personal autorizado podrá capturar:

No es necesario llevar fotografías impresas, salvo que exista un requerimiento administrativo excepcional por parte de la autoridad.

Una vez concluido el procedimiento y aprobada la documentación, comenzará la emisión del documento.

Los tiempos pueden variar dependiendo del lugar donde realizaste el trámite.

Lugar del trámite	Tiempo estimado
Oficina de Pasaportes SRE	Generalmente el mismo día (1 a 2 horas, según la carga de trabajo)
Oficina Municipal de Enlace	Aproximadamente de 3 a 8 días hábiles

Los tiempos pueden modificarse por cuestiones operativas o de alta demanda.

El pasaporte de México puede emitirse con diferentes periodos de vigencia.

Las opciones disponibles incluyen:

Vigencia	Disponible para
1 año	Casos específicos, como menores de tres años
3 años	Menores y adultos elegibles
6 años	Diversos solicitantes
10 años	Personas mayores de edad

La vigencia más conveniente dependerá de la edad del solicitante y de las disposiciones vigentes de la SRE.

Determinados grupos pueden acceder a una reducción del 50 % en el pago de derechos, siempre que presenten la documentación que lo acredite.

Entre ellos se encuentran:

La documentación comprobatoria debe presentarse durante el trámite para aplicar el beneficio correspondiente.

Si tu Mexicano Pasaporte está próximo a vencer o ya expiró, puedes solicitar su renovación.

En la mayoría de los casos deberás presentar:

Si hubo cambios en tus datos personales o ya no es posible acreditar la identidad con el pasaporte anterior, la SRE podrá solicitar documentación adicional.

Si el documento fue robado, perdido o presenta daños severos:

Cada expediente se analiza de manera individual conforme a la normativa vigente.

El trámite del Mexicano Pasaporte para menores de 18 años requiere requisitos adicionales, ya que la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) debe verificar la identidad del menor y la autorización de quienes ejercen la patria potestad o tutela.

A diferencia del trámite para adultos, el menor y ambos padres o tutores legales deben presentarse personalmente el día de la cita.

El día de la cita deberás presentar:

Dependiendo de la edad del solicitante, pueden aceptarse documentos como:

La documentación deberá encontrarse vigente y permitir identificar claramente al menor.

Las personas que obtuvieron la nacionalidad mexicana mediante naturalización también pueden solicitar un Mexicano Pasaporte.

Además de la identificación oficial correspondiente, deberán presentar el documento que acredite su nacionalidad, como:

La SRE podrá solicitar documentación adicional dependiendo de cada expediente.

Las personas con discapacidad pueden acceder a los beneficios establecidos por la legislación vigente.

Para obtener el descuento correspondiente será necesario presentar alguno de los documentos oficiales emitidos por instituciones públicas competentes, por ejemplo:

La autoridad verificará la documentación antes de aplicar cualquier beneficio.

Los derechos del Mexicano Pasaporte son actualizados periódicamente por el Gobierno de México conforme a la legislación aplicable.

La tarifa dependerá principalmente del periodo de vigencia solicitado.

Vigencia	Tarifa General	Descuento del 50 %*
1 año	Aproximadamente $855 MXN	$430 MXN
3 años	Aproximadamente $1,655 MXN	$830 MXN
6 años	Aproximadamente $2,250 MXN	$1,125 MXN
10 años	Aproximadamente $3,940 MXN	$1,970 MXN

*Los montos pueden actualizarse cada año. Antes de realizar el pago, consulta siempre la información oficial publicada por la SRE y la Secretaría de Hacienda.

Muchos retrasos pueden evitarse revisando previamente la documentación.

Los errores más frecuentes incluyen:

Evitar estos errores facilita que el trámite se complete sin inconvenientes.

Para que el proceso sea más ágil, sigue estas recomendaciones:

✔ Verifica todos los documentos.

✔ Lleva originales y copias.

✔ Conserva el comprobante bancario.

✔ Revisa la dirección de la oficina.

✔ Confirma la fecha y hora de tu cita.

✔ Llega al menos 15 minutos antes.

Una vez recibido el documento:

También es recomendable conservar una copia digital y otra impresa únicamente para referencia personal, sin sustituir el documento original.

Para realizar un trámite seguro del Mexicano Pasaporte, utiliza únicamente los siguientes sitios oficiales:

Evita páginas que soliciten pagos adicionales o prometan citas garantizadas, ya que podrían tratarse de sitios fraudulentos.

El Pasaporte Mexicano es un documento indispensable para acreditar la identidad y nacionalidad de los ciudadanos mexicanos durante viajes internacionales y diversos trámites oficiales. Preparar correctamente la documentación, utilizar exclusivamente los canales oficiales y seguir cada paso establecido por la Secretaría de Relaciones Exteriores reduce significativamente la posibilidad de retrasos o rechazos.

Antes de iniciar el trámite, verifica que todos tus documentos estén vigentes, agenda tu cita mediante el sistema oficial, realiza el pago únicamente en los medios autorizados y conserva toda la documentación relacionada con el proceso. Siguiendo estas recomendaciones, podrás obtener o renovar tu Pasaporte Mexicano de forma segura, eficiente y conforme a las disposiciones vigentes del Gobierno de México.

Leer más:

El Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) es un organismo del Gobierno de México que trabaja para proteger los derechos y mejorar la calidad de vida de las personas de 60 años o más. A través de diferentes programas sociales, educativos, culturales, recreativos y de salud, impulsa la inclusión, el bienestar y la participación activa de los adultos mayores en la sociedad.

Uno de los servicios más importantes que ofrece esta institución es la Tarjeta INAPAM, una credencial oficial destinada a identificar a las personas adultas mayores y facilitarles el acceso a diversos beneficios. Con ella, sus titulares pueden obtener descuentos en transporte, atención médica, medicamentos, alimentos, actividades culturales y otros productos y servicios, lo que contribuye a reducir sus gastos y mejorar su economía. Además, es importante tener en cuenta que la credencial INAPAM tiene vigencia permanente, por lo que no es necesario renovarla una vez emitida.

Las personas adultas mayores interesadas en acceder a oportunidades laborales mediante el programa Vinculación Productiva del INAPAM deben acudir al módulo o área de Vinculación Productiva que les corresponda según su lugar de residencia. Durante la atención, el personal del instituto recopila información sobre la experiencia laboral, la formación académica, las habilidades y los intereses del solicitante para crear un perfil que facilite la búsqueda de vacantes compatibles.

Una vez completado el registro, el INAPAM analiza las opciones disponibles y, cuando existe una oportunidad acorde con el perfil del candidato, lo canaliza a la empresa participante. A partir de ese momento, la empresa lleva a cabo su propio proceso de selección, que puede incluir entrevistas y la evaluación de los requisitos del puesto antes de decidir si realiza la contratación.

Es importante tener presente que registrarse en el programa no garantiza obtener un empleo. La función del INAPAM consiste en conectar a las personas adultas mayores con posibles oportunidades laborales, mientras que la decisión final de contratar corresponde exclusivamente al empleador.

Para recibir orientación sobre este y otros programas, el instituto cuenta con una red de módulos de atención en diferentes estados del país. Antes de acudir, se recomienda verificar la ubicación, los horarios de servicio y la disponibilidad de vacantes en el módulo más cercano, ya que estos aspectos pueden variar según la entidad federativa.

La Tarjeta INAPAM brinda acceso a descuentos y beneficios exclusivos para las personas adultas mayores en una amplia variedad de servicios. Estas ventajas ayudan a reducir gastos cotidianos y facilitan el acceso a atención médica, transporte, alimentación, actividades recreativas y otros servicios esenciales.

Categoría	Beneficios disponibles
Salud	Descuentos en consultas médicas, medicamentos, estudios de laboratorio, clínicas y ópticas participantes.
Transporte	Tarifas preferenciales en autobuses, trenes y diversos servicios de transporte público.
Alimentación	Ofertas y descuentos en restaurantes, supermercados, tiendas de abarrotes y establecimientos afiliados.
Actividades culturales	Precios especiales o acceso con descuento a museos, teatros, exposiciones y eventos culturales.
Educación	Beneficios en cursos, talleres, capacitaciones y programas educativos dirigidos a adultos mayores.
Asesoría	Acceso a servicios de orientación y asesoría legal, financiera y otros apoyos especializados en instituciones participantes.

El programa Vinculación Productiva del INAPAM ofrece dos modalidades para que las personas adultas mayores participen en actividades productivas. Aunque ambas buscan fomentar su inclusión, funcionan de manera distinta y es importante conocer sus características antes de registrarse.

El empleo remunerado establece una relación laboral entre la empresa y la persona contratada. En este caso, las condiciones de trabajo deben definirse en un contrato o acuerdo formal, donde se especifiquen aspectos como el salario, la jornada laboral, las responsabilidades del puesto y las prestaciones que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable.

Por otro lado, el Sistema de Empacado Voluntario de Mercancías se desarrolla en tiendas de autoservicio y tiene un enfoque diferente. Se trata de una actividad voluntaria que suele realizarse en espacios accesibles y durante jornadas de pocas horas. En lugar de recibir un sueldo por parte del INAPAM, los participantes obtienen aportaciones voluntarias de los clientes, por lo que esta modalidad no constituye un empleo formal ni implica una relación laboral con el instituto.

Antes de aceptar cualquier oportunidad, es recomendable confirmar qué modalidad ofrece la empresa o el establecimiento. También conviene solicitar información sobre la existencia de un contrato, quién será el responsable del pago, cuál será el horario de trabajo y cuáles serán las funciones que deberá desempeñar el participante. Esto permite conocer con claridad las condiciones antes de iniciar el proceso.

El programa Vinculación Productiva del INAPAM tiene como propósito facilitar el acceso de las personas adultas mayores a oportunidades laborales y actividades productivas. Para lograrlo, ofrece dos modalidades principales: la primera consiste en empleos remunerados dentro de empresas participantes, mientras que la segunda corresponde al Sistema de Empacado Voluntario de Mercancías en tiendas de autoservicio.

En la modalidad de empleo remunerado, cada empresa es responsable de definir las vacantes disponibles y los requisitos que deben cumplir los candidatos. Asimismo, establece aspectos como el salario, el horario de trabajo, las prestaciones y el lugar donde se desarrollarán las actividades. El INAPAM únicamente identifica y canaliza a las personas que cumplen con el perfil solicitado, pero la decisión final de contratación depende exclusivamente de la empresa.

A través de este programa, el instituto busca que las personas mayores de 60 años puedan acceder a oportunidades acordes con su experiencia laboral, conocimientos, habilidades o profesión. De esta manera, promueve su participación en el ámbito económico mediante empleos remunerados o actividades voluntarias que les permitan mantenerse activos.

Es importante aclarar que el INAPAM no establece un sueldo fijo para todos los participantes. La remuneración varía según la vacante ofrecida por cada empresa. Por ello, los montos que aparecen en anuncios o convocatorias corresponden únicamente a puestos específicos y no representan un salario general del programa.

Antes de postularse, se recomienda revisar cuidadosamente la información de cada oferta de empleo, incluyendo el sueldo mensual, el horario, las funciones del puesto y las condiciones laborales, para asegurarse de que se ajusta a las expectativas y necesidades del interesado.

El programa Vinculación Productiva del INAPAM está diseñado para personas de 60 años o más que desean incorporarse al mercado laboral o participar en actividades productivas. Las oportunidades disponibles pueden variar según factores como la experiencia laboral, el nivel académico, las habilidades del solicitante, su disponibilidad de horario y las vacantes ofrecidas por las empresas participantes.

Para acceder a los servicios que brinda el instituto, es necesario contar con la credencial INAPAM, la cual sirve como documento oficial para acreditar la edad del beneficiario. El trámite es completamente gratuito y requiere presentar la siguiente documentación:

Disponer de la credencial INAPAM permite registrarse en los programas del instituto, pero no asegura la obtención de un empleo. Cada empresa participante establece sus propios requisitos de contratación, que pueden incluir experiencia previa, conocimientos específicos, documentación adicional, disponibilidad de horario o determinadas competencias relacionadas con el puesto.

La decisión final siempre dependerá del perfil que la empresa busque para cubrir cada vacante, por lo que es recomendable revisar cuidadosamente los requisitos antes de iniciar el proceso de postulación.

Antes de postularte a una oferta de trabajo a través del programa Vinculación Productiva del INAPAM, es recomendable revisar cuidadosamente las condiciones de la vacante. Esto te ayudará a conocer tus derechos, evitar confusiones y tomar una decisión informada.

El programa Vinculación Productiva ofrece una alternativa institucional para que las personas adultas mayores conozcan oportunidades de empleo acordes con su perfil. Sin embargo, las condiciones de contratación, el salario, el horario y las prestaciones son determinadas por cada empresa participante. Además, el INAPAM establece que el registro, la canalización de candidatos y el acceso a las vacantes no tienen ningún costo, por lo que nadie está autorizado a cobrar por estos servicios.

El programa Vinculación Productiva del INAPAM representa una opción confiable para que las personas adultas mayores encuentren oportunidades laborales o participen en actividades productivas de acuerdo con su experiencia y habilidades. Antes de postularse, es fundamental conocer los requisitos, revisar las condiciones de cada vacante y confirmar si se trata de un empleo remunerado o una actividad voluntaria. Además, como el registro y la vinculación son completamente gratuitos, siempre es recomendable realizar el trámite únicamente a través de los canales oficiales del INAPAM para evitar fraudes y acceder a información actualizada.

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Si tienes un vehículo registrado en el Estado de México, seguramente cada año debes cumplir con el pago de la Tenencia Edomex o del Refrendo, dependiendo de tu situación fiscal y del valor de tu automóvil. Aunque ambos conceptos están relacionados con las obligaciones vehiculares, no significan lo mismo. Conocer sus diferencias puede ayudarte a ahorrar dinero y evitar multas, recargos o inconvenientes al realizar otros trámites.

La Tenencia Edomex es un impuesto anual administrado por la Secretaría de Finanzas del Estado de México, mientras que el Refrendo corresponde al pago administrativo por mantener vigente el registro de las placas del vehículo. Gracias al programa de subsidio estatal, miles de propietarios pueden quedar exentos del pago de la tenencia y cubrir únicamente el refrendo, siempre que cumplan con los requisitos establecidos.

Importante: Verifica siempre que la dirección del sitio termine en .gob.mx antes de ingresar datos personales o efectuar cualquier pago.

La Tenencia Edomex es el impuesto anual que deben pagar los propietarios de vehículos registrados en el Estado de México. Su importe no es fijo, ya que depende de diversos factores como:

Este impuesto tiene como finalidad contribuir al financiamiento de servicios públicos e infraestructura estatal.

Cada inicio de año, el Gobierno del Estado de México publica las reglas fiscales que determinan quiénes deberán pagar la Tenencia Edomex completa y quiénes podrán acceder al subsidio gubernamental.

Muchas personas creen que ambos conceptos son iguales, pero en realidad cumplen funciones distintas.

Concepto	Descripción	Monto aproximado
Tenencia Edomex	Impuesto anual calculado conforme al valor del vehículo.	Variable
Refrendo	Cuota administrativa anual para mantener vigentes las placas del vehículo.	Aproximadamente $865–$950 MXN (según el ejercicio fiscal).
Subsidio del 100%	Beneficio estatal que elimina el pago de la Tenencia Edomex y únicamente exige cubrir el refrendo.	$0 de Tenencia + pago del Refrendo

En otras palabras, si reúnes todos los requisitos establecidos por la Secretaría de Finanzas, únicamente deberás pagar el refrendo y no la Tenencia Edomex.

La obligación aplica principalmente a:

No todos pagarán exactamente el mismo importe, ya que la Tenencia Edomex se calcula de forma individual para cada vehículo.

Uno de los beneficios fiscales más importantes es el subsidio que elimina completamente el pago de la Tenencia Edomex. Sin embargo, solamente se concede cuando se cumplen todos los requisitos establecidos por la autoridad.

Generalmente, las condiciones incluyen:

Para acceder al beneficio fiscal:

Automóviles particulares

Motocicletas

El vehículo debe:

Antes de solicitar el subsidio es indispensable que el propietario no tenga:

Otro requisito importante es contar con la Verificación Vehicular correspondiente, cuando sea obligatoria conforme a la normativa ambiental del Estado de México.

El subsidio únicamente aplica durante la campaña anual establecida por el Gobierno del Estado de México, normalmente entre enero y marzo (o hasta la fecha que determine el calendario fiscal vigente).

Después del vencimiento del plazo, el sistema puede calcular automáticamente el monto completo de la Tenencia Edomex.

Antes de ingresar al portal oficial conviene reunir toda la información necesaria para evitar errores durante la consulta.

Necesitarás:

Contar con estos datos agiliza el proceso y reduce la posibilidad de capturar información incorrecta.

Consultar el estado de la Tenencia Edomex toma solo unos minutos si utilizas el sitio oficial.

Accede exclusivamente al portal gubernamental:

Evita realizar consultas desde sitios no oficiales o enlaces compartidos por terceros.

En la pantalla principal encontrarás el campo denominado Placa.

Escribe:

Ejemplo:

NXR1234

Marca la casilla:

“No soy un robot”

Esta validación protege el sistema contra consultas automatizadas.

El sistema comenzará a buscar la información correspondiente al vehículo registrado.

Después de realizar la consulta, normalmente aparecerán datos como:

Si cumples todos los requisitos, observarás que el importe correspondiente a la Tenencia Edomex aparece en $0.00, mientras únicamente se genera el pago del refrendo.

Después de consultar el estado de tu vehículo, puedes continuar con el pago de la Tenencia Edomex o del Refrendo, según el importe que aparezca en el sistema. El portal oficial ofrece dos métodos principales: pago en línea con tarjeta o pago presencial mediante el Formato Único de Pago (FUP).

Si prefieres realizar el trámite desde casa, sigue estos pasos:

Después de revisar el desglose de tu adeudo, el sistema mostrará la opción para realizar el pago electrónico.

Dependiendo de la disponibilidad del portal, podrás pagar mediante tarjetas emitidas por instituciones financieras participantes, como:

Es recomendable utilizar una conexión segura y evitar redes Wi-Fi públicas al introducir los datos de tu tarjeta.

Introduce cuidadosamente:

Antes de confirmar, verifica que el importe mostrado coincida con el monto correspondiente a la Tenencia Edomex o únicamente al Refrendo, si cuentas con el subsidio.

Cuando el pago sea aprobado, guarda el comprobante electrónico y la referencia bancaria. Estos documentos serán útiles si posteriormente necesitas verificar el pago o descargar el comprobante oficial.

Si no deseas utilizar una tarjeta bancaria o prefieres pagar en efectivo, el sistema permite generar un Formato Único de Pago (FUP).

El procedimiento es muy sencillo:

1. Haz clic en Imprimir Formato de Pago.
2. Descarga el archivo PDF.
3. Verifica que la Línea de Captura sea legible.
4. Imprime el documento.
5. Acude a un establecimiento autorizado antes de la fecha de vencimiento.

Este formato incluye un código de barras que será escaneado al momento del pago.

Consejo: Revisa siempre la fecha de vencimiento del FUP. Si el documento expira, deberás generar uno nuevo desde el portal oficial.

El Gobierno del Estado de México permite realizar el pago mediante distintos canales para facilitar el cumplimiento de esta obligación fiscal.

Método de pago	Lugares disponibles	Tiempo aproximado de aplicación
Pago en línea	Tarjetas Visa y MasterCard participantes	Inmediato
Bancos	BBVA, Citibanamex, Santander, HSBC, Banorte, Banco Azteca y otros autorizados	Hasta 24 horas
Tiendas y comercios	OXXO, 7-Eleven, Farmacias del Ahorro, Walmart, Soriana, Chedraui y establecimientos participantes	Entre 24 y 48 horas

El tiempo puede variar dependiendo del método seleccionado y del horario en que se efectúe el pago.

Una vez que el pago haya sido procesado, es recomendable obtener el comprobante oficial emitido por la Secretaría de Finanzas del Estado de México.

Para hacerlo:

Ingresa nuevamente al portal oficial de Tenencia Edomex.

Selecciona la opción Consulta de Pagos o Comprobante de Pago.

Captura la siguiente información:

Descarga el comprobante en formato PDF.

Este documento contiene la validación electrónica emitida por la autoridad y sirve como evidencia oficial de que el pago fue registrado correctamente.

Guárdalo junto con:

En ocasiones, el sistema puede tardar algunas horas en reflejar la actualización.

Generalmente ocurre cuando el pago fue realizado en:

Antes de reportar un problema, espera el tiempo de procesamiento correspondiente.

Si después de ese periodo el pago continúa sin aparecer, puedes:

Muchos contribuyentes presentan inconvenientes por pequeños descuidos. Los más comunes son:

Una sola letra o número equivocado puede generar información de otro vehículo o impedir la consulta.

Nunca ingreses información bancaria en sitios que no pertenezcan al dominio .gob.mx.

Durante los últimos días del programa de subsidio suele aumentar el tráfico en el portal, lo que puede ocasionar demoras.

Aunque el vehículo cumpla con el límite de valor permitido, cualquier multa o impuesto atrasado puede impedir la aplicación del subsidio del 100%.

Cuando este requisito es obligatorio, la falta de una verificación vigente puede afectar la elegibilidad para recibir el beneficio fiscal.

Si deseas pagar únicamente el Refrendo y evitar la Tenencia, considera estas recomendaciones:

Seguir estas prácticas puede ayudarte a evitar recargos y facilitar futuros trámites vehiculares.

La Tenencia Edomex es un impuesto anual aplicable a los propietarios de vehículos registrados en el Estado de México. No obstante, el programa de subsidio del gobierno estatal permite que numerosos contribuyentes puedan quedar exentos de este pago y abonar únicamente el Refrendo, siempre que reúnan las condiciones establecidas.

Antes de iniciar el trámite, conviene revisar que la documentación del vehículo esté vigente, que no haya adeudos pendientes y que la Verificación Vehicular se encuentre al corriente. Realizar la consulta durante los primeros meses del año también puede ser importante para aprovechar el periodo disponible para el subsidio y prevenir posibles recargos.

A través del portal oficial de Tenencia Edomex es posible revisar la situación fiscal del vehículo, obtener el Formato Único de Pago, efectuar el pago por internet y guardar el comprobante correspondiente. Mantener al día las obligaciones vehiculares ayuda a evitar sanciones y simplifica posteriormente gestiones como trámites de placas, verificación, cambio de propietario y otros servicios gestionados por la Secretaría de Finanzas del Estado de México.

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